Notre approche globale pour vous accompagner

Déterminer avec précision les objectifs à atteindre, ainsi que les moyens les plus adaptés n’est pas toujours chose aisée sans l’œil avisé d’un professionnel. C’est pourquoi, nous nous efforçons de cerner les besoins et attentes de nos clients afin de leur proposer les meilleures solutions à mettre en œuvre pour arriver à une entière satisfaction.

Nous travaillons étroitement avec nos clients, dans une relation cohérente et toujours à l’écoute, pour leur proposer des services professionnels. Nous sommes fiers de pouvoir assurer ainsi à nos clients une communication professionnelle efficace et fiable.

Conseil
A partir de vos idées ou de vos besoins, nous vous proposons un service de conseil et réalisons des études de faisabilité. Nos experts qualifiés collaborent étroitement avec vous pour trouver de solutions adaptées et multi-techniques afin de planifier, construire, mettre en service ou optimiser votre infrastructure. Grâce à nos collaborateurs motivés, nous vous proposons des solutions durables, techniquement personnalisées et avantageuses sur le plan économique. La faible fluctuation du personnel dans notre entreprise nous permet de vous offrir en continu un savoir-faire spécialisé et une qualité constante.

Étude et Conception
Nos ingénieurs et leaders techniques sont à même d’étudier vos besoins à partir d’une idée, un cahier des charges ou une rétro ingénierie de votre système. Notre approche est multidisciplinaire et multi-technique allant des capteurs aux actionneurs en passant par les fonctions d’automatisme, de supervision, par les réseaux, …

Il vous sera alors proposé une solution intégrée clé en main qui, suivant le contexte du projet, vous sera remise sous forme de documentation, de conseil ou d’analyse fonctionnelle complète.

Revamping et Modernisation
Dans le cas de projets de rénovation et de modernisation, notre équipe d’experts peut prendre en charge les études nécessaires qui, suivant les cas de figure, peuvent être

• études de reverse engineering fonctionnel
• études de migration des applications de l’ancien système obsolète vers le nouveau système
• études d’interfaces matérielles, de passerelles de communication spécifiques lorsque une partie du système existant reste opérationnelle et doit se connecter au système rénové alors que, par exemple, les protocoles utilisés sont obsolètes ou non normalisés

Développement
L’approche initiale de nos ingénieurs et leaders techniques consiste à vous proposer une solution intégrée mettant en œuvre des composants matériels et logiciels off the shelf.

Cependant, certains éléments peuvent manquer. Notre équipe de développeurs est capable de concevoir, de développer, d’intégrer, de valider de nouveaux composants matériels et ou logiciels nous permettant ainsi de déployer une solution répondant pleinement à vos contraintes et exigences.

Réalisation
La phase de réalisation implique les activités d’achat, de configuration, de programmation, de développement, de validation en usine suivies des activités d’installation et de câblage sur site. A côté de nos équipes d’ingénieurs et techniciens directement impliqués dans la réalisation, nous mettons en place une équipe de planification dont une des missions est de s’assurer de la disponibilité des ressources matérielles mais surtout humaines de manière à finaliser ces activités dans les délais et avec le niveau de qualité requis.

Mise en Service
La mise en service est le processus qui consiste à vérifier et valider que tous les systèmes et composants déployés sur site sont définis, intégrés, installés et opérationnels en adéquation avec les contraintes et exigences fonctionnelles établies durant la phase d’étude et d’ingénierie.

L’intervention, durant cette phase, des ingénieurs et techniciens ayant participé à la phase de réalisation assure une efficacité et une réactivité optimales lors du déroulement des validations, garantissant le minimum de perturbations et de contraintes au niveau du site, surtout si ce dernier est en exploitation.

Maintenance
Nous vous guidons et vous soutenons après l’installation. Outre la mise en service, nous vous indiquons des méthodes d’optimisation. Nous coopérons avec vous pour réaliser des concepts de maintenance sur mesure permettant de garantir la disponibilité, la fiabilité et la sécurité de votre infrastructure. Nos équipes fournissent des services de maintenance, gestion des contrats, planification des arrêts de service et réalisation, ainsi que des prestations en atelier. De plus, nous proposons des services de gestion opérationnelle et de l’équipement pour améliorer l’efficience de votre installation. Nous formons nos équipes, déterminons les meilleures solutions grâce à une analyse pertinente et assurons une assistance technique à tout moment, là où elle est nécessaire.

Gestion de la Qualité
Durant tout le cycle de vie d’un projet, qu’il soit nouveau ou de modernisation, qu’il soit petit ou grand, nos ingénieurs, techniciens, développeurs, testeurs assurent l’intégration du processus de qualité approprié.

Nous avons la faculté d’adapter notre processus de gestion de la qualité en fonction du type de projet et des exigences spécifiques du client

• au minimum, le processus ISO9001 est appliqué
• dans le cas de projet intégrant des fonctions de sécurité fonctionnelle, nous mettons en œuvre les exigences et contraintes énoncées dans la norme IEC61508 ou de ses dérivées
• pour certains équipements spécifiques aux contrats nucléaires, nous sommes certifiés 10-CFR-50